最後更新: January 19, 2022 本頁更改的內容增加了無障礙環境 ，以及有關騷擾、人權與反歧視、責任的部分。
一般細則
- 所有的課程皆每週行進行，學費需要提前支付。
- 學校在法定假期不對外開放，學生可在特殊情況下可與老師安排補課。
- 如果學校或老師在特殊情況下需要取消課程，學校會在上課當天上午 9:00 之前通知學生或家長，該課程將在雙方同意的情況下重新安排。
- 學校可安排代課老師代替缺席老師上課，如果無法安排代課老師，課程將被推遲。
- 面對特殊天氣，學校會根據約克地區教育局對本地學校的安排而決定是否取消當日的課程，即時信息會發佈在我們的網站或以電話查詢。
- 學生有責任按時到達學校。因遲到而損失的課時，我們將無法補上。此外，如果您上課遲到超過 15 分鐘，則視為缺課。
- 如果您在未通知我們的情況下缺席您預定的課程，該課程將按普通課程收費，並且不會因缺課而重新安排或安排補課。
- 學校的學期與安大略省學校系統學期相聯，秋季學期從 9 月的勞動節之後開始，到 1 月的最後一天結束，冬季學期從 2 月到 6 月的最後一天，夏季學期從 7 月到9月的勞動節。
缺席細則
學生可以在原定課程時間開始前至少提前 24 小時通知，以任何理由（包括假期）重新安排每個學期最多 2（兩）節課。重新安排時間一經確定，不得再次更改。課程重新安排必須在同一學期內進行。您可以使用我們的線上表格或致電 647-478-8179 x7 請求補課安排。
我們會因生病理由而不能上課的學生和老師重新安排回來上課的時間，以確保學生和老師的健康。 如果發生這種情況，我們強烈建議切換到線上課程，從而不影響學習進度。
學校會盡量重新安排同一位老師補課，如老師時間不許可，學校將提供代課老師進行課程。
如果您的情況超出細則範圍，我們可酌情提供替代安排。
退學安排
學生必需要提前 4 週以書面形式通知學校。
教材
- 學校會提供所有學生一份筆記本，用於記錄該課堂的功課。
- 老師將根據課程的需要準備教材，例如樂譜或課本。
- 本校學生可以直接在學校購買所有必需的教材，並享有購買折扣。
- 學校並不允許教師提供受版權保護的錄音或樂譜的副本。
無障礙環境
根據 2005 年安大略省殘疾人無障礙法案，HMA 制定了無障礙指南，以適應和解決客戶的任何問題。
騷擾
HMA 致力於提供一個讓所有員工都受到尊重和有尊嚴的工作環境。 在學校內的任何人，包括 HMA 的合作夥伴、員工、承包商、學生或學生家庭，都不會容忍校內的任何騷擾行為。
學校管理層將以公平、尊重和即時的方式調查和處理所有校內騷擾投訴或事件。除非為了保護工人、調查投訴或事件、採取糾正措施或法律另有要求，否則不會披露有關事件或投訴的信息。
人權與反歧視
HMA 致力於提供不受非法歧視和騷擾的音樂教育服務。所有教職員工和學生都有權享受他們被受尊重的學習環境。所有個人都必須以專業的方式行事，避免歧視或騷擾。
基於《人權法典》的保護，所有教職員工和學生都有權免受歧視和騷擾，包括種族、血統、原籍地、膚色、族裔、公民身份、信仰、性別、性取向、性別認同、性別表達、年齡、犯罪記錄、婚姻狀況、家庭狀況和殘疾。
HMA 將盡一切努力地確保沒有員工或學生受到非法歧視或騷擾。如果 HMA 發現潛在的歧視或騷擾事件，它將以公平、即時和保密的方式調查投訴或事件。
責任
學生和/或學生的家長/監護人同意不追究 HMA 員工和/或合約員工對任何受傷或事故的責任，並對因參加音樂課程（面授、在線或在家）或類似課程的HMA 員工和/或合約員工的遺漏或疏忽免於任何的行動、訴訟原因、索賠、各種性質的損害。
校內規則
- 學生、家長可以在學校等候區等候上課。
- 我們鼓勵家長參與孩子的課堂，這對年幼的學生尤其重要。建議家長在課堂上積極參與並做筆記，以便日後能夠在家中有效地與孩子一起練習。
- 如果學校教室使用情況許可，學生可以在預定的課程時間之前進行熱身。
- 未經事先許可，不得在校內閒逛。
學習進度
- 在每節課上，老師都會安排學生一周裡需要的練習，這些練習將寫在課本或我們的在線工具中。
- 學校強烈鼓勵學生每天練習，每天的練習時間由老師推薦。
- 學校鼓勵家長複習筆記本，並且定期向老師諮詢進度。
- 若學生表現出缺乏進步的情況，學校將會跟進並提供改進計劃。改進計劃需由學生、家長和老師共同合作，它旨在解決導致缺乏進展的問題，並幫助學生達到的可實現的目標，以確保計劃取得成功。