最后更新: January 19, 2022 本页更改的内容增加了无障碍环境 ，以及有关骚扰、人权与反歧视、责任的部分。
一般细则
- 所有的课程皆每周行进行，学费需要提前支付。
- 学校在法定假期不对外开放，学生可在特殊情况下可与老师安排补课。
- 如果学校或老师在特殊情况下需要取消课程，学校会在上课当天上午 9:00 之前通知学生或家长，该课程将在双方同意的情况下重新安排。
- 学校可安排代课老师代替缺席老师上课，如果无法安排代课老师，课程将被推迟。
- 面对特殊天气，学校会根据约克地区教育局对本地学校的安排而决定是否取消当日的课程，即时信息会发布在我们的网站或以电话查询。 最新信息将发布在我们的网站和透过电话方式联系。
- 学生有责任按时到达学校。因迟到而损失的课时，我们将无法补上。此外，如果您上课迟到超过 15 分钟，则视为缺课。
- 如果您在未通知我们的情况下缺席您预定的课程，该课程将按普通课程收费，并且不会因缺课而重新安排或安排补课。
- 学校的学期与安大略省学校系统学期相联，秋季学期从 9 月的劳动节之后开始，到 1 月的最后一天结束，冬季学期从 2 月到 6 月的最后一天，夏季学期从 7 月到9月的劳动节。
缺席细则
学生可以在原定课程的时间至少提前 24 小时通知学校，以任何理由（包括假期）重新安排每个学期最多 2（两）节课。重新安排时间一经设定，不得再次更改。课程重新安排必须在同一学期内进行。 补课时间一经确定，不得再次更改。 您可以使用我们的线上表格或致电 647-478-8179 x7请求补课安排。
如果学生因生病而不适合到学校上课，我们强烈建议切换到线上课程，从而不影响正常课程。
学校会尽量重新安排同一位老师补课，如老师时间不许可，学校将提供代课老师进行课程。
如果您的情况超出细则范围，我们可酌情提供替代安排。
退学安排
学生必需要提前 4 周以书面形式通知学校。
教材
- 学校会提供所有学生一份笔记本，用于记录该课堂的功课。
- 老师将根据课程的需要准备教材，例如乐谱或课本。
- 本校学生可以直接在学校购买所有必需的教材，并享有购买折扣。
- 学校并不允许教师提供受版权保护的录音或乐谱的副本。
无障碍环境
根据 2005 年安大略省残疾人无障碍法案，HMA 制定了无障碍指南，以适应和解决客户的任何问题。
骚扰
HMA 致力于提供一个让所有员工都受到尊重和有尊严的工作环境。 在学校内的任何人，包括 HMA 的合作伙伴、员工、承包商、学生或学生家庭，都不会容忍校内的任何骚扰行为。
学校管理层将以公平、尊重和即时的方式调查和处理所有校内骚扰投诉或事件。除非为了保护工人、调查投诉或事件、采取纠正措施或法律另有要求，否则不会披露有关事件或投诉的信息。
人权与反歧视
HMA 致力于提供不受非法歧视和骚扰的音乐教育服务。所有教职员工和学生都有权享受他们被受尊重的学习环境。所有个人都必须以专业的方式行事，避免歧视或骚扰。
基于《人权法典》的保护，所有教职员工和学生都有权免受歧视和骚扰，包括种族、血统、原籍地、肤色、族裔、公民身份、信仰、性别、性取向、性别认同、性别表达、年龄、犯罪记录、婚姻状况、家庭状况和残疾。
HMA 将尽一切努力地确保没有员工或学生受到非法歧视或骚扰。如果 HMA 发现潜在的歧视或骚扰事件，它将以公平、即时和保密的方式调查投诉或事件。
责任
学生和/或学生的家长/监护人同意不追究 HMA 员工和/或合约员工对任何受伤或事故的责任，并对因参加音乐课程（面授、在线或在家）或类似课程的HMA 员工和/或合约员工的遗漏或疏忽免于任何的行动、诉讼原因、索赔、各种性质的损害。
校内规则
- 学生、家长可以在学校等候区等候上课。
- 我们鼓励家长参与孩子的课堂，这对年幼的学生尤其重要。建议家长在课堂上积极参与并做笔记，以便日后能够在家中有效地与孩子一起练习。
- 如果学校教使用情况许可，学生可以在预定的课程时间之前进行热身。
- 如果学未经事先许可，不得在校内闲逛。
学习进度
- 在每节课上，老师都会安排学生一周里需要的练习，这些练习将写在课本或我们的在线工具中。
- 学校强烈鼓励学生每天练习，每天的练习时间由老师推荐。
- 学校鼓励家长复习笔记本，并且定期向老师咨询进度。
- 若学生表现出缺乏进步的情况，学校将会跟进并提供改进计划。改进计划需由学生、家长和老师共同合作，它旨在解决导致缺乏进展的问题，并帮助学生达到的可实现的目标，以确保计划取得成功。